Apple también estafa. Sé que para empezar un artículo es algo un poco duro pero a ver, estamos aquí para contar cosas no, pues os quiero contar mi última experiencia con un ordenador Apple.

Apple también estafa

Y  es que ya no te puedes fiar de nadie. Hoy me ha pasado una cosa muy curiosa con uno de mis clientes. Tiene un macbook air de esos pequeñitos que molan mucho (lo reconozco me encantan). Y por lo visto y lo que me contó es que tuvo problemas con el portátil a los 3 meses de comprarlo. Un problema con saturación en el procesador.

Así que nada a los 3 meses lo llevó a la tienda. Y en la tienda (no sé si fue directamente un una tienda Apple o en un reseller) le dijeron que las órdenes de Apple eran reparar el ordenador. ¿Qué me estás contando? Un ordenador que no baja de los 1000 € que a los 3 meses da problemas (seguramente por problemas de diseño) porque sí los ordenadores Apple por fuera son muy bonitos pero por dentro dejan mucho que desear.

Aquí no se si en realidad fue problema de la tienda donde lo compró o lo de las órdenes de Apple eran ciertas pero desde luego yo no permito que me reparen un ordenador de más de 1000 € a los 3 meses. Por eso lo de Apple también estafa.

 

Servicio de Atención al cliente

Y es que siempre se ha dicho que el servicio de atención al cliente es excelente. Yo no puedo hablar porque he tenido un mac y se quemó (problemas de diseño y refrigeración) y el iphone que tuve me lo robaron así que no pude comprobar el servicio de excelencia de su atención al cliente. Me tendré que comprar un mac. Se aceptan donativos :).

Recuerdos del pasado

Y es que esta historia de Apple también estafa me recuerda mucho a las primeras épocas en las que se vendía ordenadores. Me acuerdos esas maravillosas tiendas de informática llevada por personas que mucha veces no tenían mucha idea de informática y eran “timados” por supuestos expertos. Recuerdo ver como timaban a más de una persona vendiéndole un ordenador que no era adecuado para lo que el necesitaba o le vendían un mega ordenador que no le iba a sacar partido.

Consejo

Y ya para finalizar con esto como consejo y ya no solo con Apple sino con cualquier otra marca. Si te gastas un buen dinero en un ordenador (en este caso mínimo 1000 €) y el ordenador te da problemas los primeros meses no consientas una reparación pide automáticamente una sustitución. Si ya han pasado muchos meses o un año lo de la sustitución es más complicado pero sino lo que os digo : Sustitución

 

Y ya para terminar podéis contarme vuestras historias con el Servicio de atención al cliente de Apple.

 

Pd : No soy un antiApple.